توصل الشاحن ولا يظهر رمز البرق، أو يتوقف الشحن عند 80% ولا يتقدم؟ قبل أن تفكر في استبدال البطارية أو زيارة مركز الصيانة، اعلم أن مشكلة الآيفون لا يشحن سببها في أحيان كثيرة شيء بسيط: كابل تالف، أو أتربة في المنفذ، أو ميزة في النظام تؤخر الشحن عمداً.
الإجابة السريعة: إذا كان الآيفون لا يشحن، فجرّب كابلاً ومحولاً آخرين ومقبس كهرباء مختلفاً، وافحص منفذ الشحن من الأتربة، ثم أعد تشغيل الهاتف إجبارياً. وإذا توقف الشحن عند 80%، فغالباً السبب ميزة “الشحن المحسّن” أو ارتفاع الحرارة، وليس عطلاً.
أولاً: هل المشكلة في الهاتف أم في الشاحن؟
- جرّب كابلاً آخر، فالكابلات تتلف من الداخل حتى لو بدت سليمة من الخارج.
- جرّب محولاً آخر ومقبس كهرباء مختلفاً.
- جرّب الشحن من منفذ USB في الكمبيوتر.
- إذا كان لديك شاحن لاسلكي أو MagSafe، فجرّبه أيضاً.
إذا شحن الهاتف لاسلكياً ولم يشحن بالكابل، فالمشكلة غالباً في منفذ الشحن نفسه. أما إذا لم يشحن بأي طريقة، فانتقل إلى الخطوات التالية.
حلول مشكلة الآيفون لا يشحن
1. نظّف منفذ الشحن بحذر
الأتربة ووبر الجيب تتراكم داخل المنفذ وتمنع الكابل من الدخول بالكامل. استخدم كشافاً لتنظر داخل المنفذ، ونظّفه بفرشاة ناعمة جافة أو بنفخة هواء خفيفة. لا تُدخل أدوات معدنية أو دبابيس، فقد تتلف نقاط التوصيل.
2. أعد التشغيل الإجباري
أحياناً يتجمد البرنامج المسؤول عن الشحن. في الآيفون 8 وما بعده: اضغط زر رفع الصوت واتركه، ثم زر خفض الصوت واتركه، ثم اضغط مطولاً على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
3. افهم ميزة الشحن المحسّن
إذا توقف الشحن عند 80%، فغالباً السبب ميزة شحن البطارية المحسّن، التي تؤجل إكمال الشحن لحماية البطارية حسب روتينك اليومي. ستجد إشعاراً على شاشة القفل يتيح لك “الشحن الآن”. ويمكنك إيقافها أو تعديلها من الإعدادات ← البطارية ← صحة البطارية والشحن.
4. انتبه للحرارة
عندما ترتفع حرارة الهاتف، قد يتوقف الشحن مؤقتاً عند 80% أو أقل حتى يبرد. انزع الغطاء، وأبعد الهاتف عن الشمس، ولا تستخدمه في الألعاب الثقيلة أثناء الشحن.
5. تعامل مع تنبيه “تم اكتشاف سائل”
في الطرازات الحديثة، إذا ظهر تنبيه بوجود سائل في منفذ الشحن، فافصل الكابل فوراً، واترك الهاتف في مكان جاف وجيد التهوية، وانتظر 30 دقيقة على الأقل قبل المحاولة مجدداً. لا تجففه بمجفف شعر أو مصدر حرارة، ولا تضعه في الأرز، فجزيئات الأرز الصغيرة قد تدخل المنفذ. خيار “تجاوز الطوارئ” مخصص للحالات الطارئة فقط.
6. حدّث iOS
بعض مشاكل الشحن سببها خلل برمجي يُصلح في التحديثات. إذا استطعت شحن الهاتف بأي طريقة، فحدّثه من الإعدادات ← عام ← تحديث البرامج. وقد تحتاج لتحرير بعض المساحة قبل التحديث، كما شرحنا في دليل تحرير مساحة تخزين الآيفون.
7. استخدم ملحقات موثوقة
الشواحن والكابلات الرخيصة غير المعتمدة قد لا تعمل مع الآيفون، أو تظهر رسالة “قد لا يكون هذا الملحق مدعوماً”. استخدم الملحقات الأصلية أو المعتمدة بشهادة MFi، فهي أكثر أماناً للبطارية وللهاتف.
8. افحص صحة البطارية
من الإعدادات ← البطارية ← صحة البطارية والشحن. إذا كانت السعة القصوى منخفضة جداً أو ظهرت رسالة صيانة، فقد تكون البطارية نفسها هي المشكلة وتحتاج إلى استبدال.
متى تذهب إلى مركز الصيانة؟
إذا جربت كابلات ومحولات مختلفة، ونظّفت المنفذ، وأعدت التشغيل الإجباري، وما زال الهاتف لا يشحن، أو كان الهاتف يسخن بشكل غير طبيعي، أو ظهر انتفاخ في الشاشة أو الظهر، فتوقف عن شحنه وتوجّه إلى مركز صيانة معتمد. الانتفاخ تحديداً علامة على تلف البطارية ولا يجب تجاهله. وللإرشادات الرسمية، راجع موقع دعم Apple.
